What a day!!! [Wednesday 17.03.2010]

Lưu trữ lại 1 mốc son của công ty trong công cuộc tìm kiếm lối đi cho bản thân công ty. Cũng có thể là cho chính mình và bao anh chị em lập trình viên phần mềm.

========

Chào tất cả các bạn FDMers,

Chúng ta đã đi cùng nhau được gần 3 tháng dưới cái tên FDM (FPTSoftware Direct Marketing Solution .Ltd). 

Cũng chưa có gì nhiều nhặn để nói về công việc mà FDM đang hướng tới.

Nhưng thứ 4 tuần này, 17.03, với tôi, đó là một ngày đáng nhớ trong năm nay, ngày đánh dấu tròn 7 năm (17.03.2003 ~ 17.03.2010) chúng ta đồng hành cùng với Nissen làm trong một hệ thống thương mại điện tử lớn của nghành DM, "tiếp thị trực tuyến".

Với riêng tôi, thì đó là 5 năm tròn trịa bươn trải trong lĩnh vực cùng nhiều đồng nghiệp có xuất phát điểm từ J-Group rồi G8, G13 và giờ là FDM. 

Tôi thấy có may mắn vẫn được đồng hành trong công việc và cả cuộc sống cùng với hầu như toàn bộ những đồng nghiệp, những người bạn ấy từ ngày đó cho đến giờ. 

7 năm nhìn lại, FSOFT để trên vai FDM một thách thức lớn. Chuyên nghiệp hóa về kỹ năng nghiệp vụ, bên cạnh các kỹ năng kỹ thuật.

Chúng ta chưa học nhiều, chỉ vì chúng ta thiếu sự chia sẻ mục tiêu về business với khách hàng của hệ thống IT mà chúng ta cùng lăn lộn với nó suốt 7 năm qua.

Đã đến lúc phải thay đổi cách làm.

Để kỷ niệm một ngày đáng nhớ đó, tôi có trao đổi với FDM.BOM nên làm một số hoạt động để kỷ niệm, để mỗi một cá nhân nhìn nhận lại chặng đường đã đi qua. 

Có 2 bạn VinhLQ(FDM.SMC lead) và HienNT1(FDM.QA lead) xung phong nhận tổ chức 1 loạt hoạt động (vui chơi có thưởng :D).

Chúng ta hãy cùng chờ đợi thông tin từ 2 campaign promoter này những điều thú vị và cùng với toàn thể FDMers chia sẻ cảm xúc về những ký ức mỗi người mới- cũ đã cùng hòa mình vào trải nghiệm ở con đường dài 7 năm qua mang tên FPT-Nissen.

Nhân dịp này, xin gửi tới tất cả FDMer lời chúc bền sức, bền gan và luôn sôi sục đam mê để bước đi con đường còn dài phía trước với thách thức mới trên vai.

Hết,

NGHIA

========

Hớ "ngớ ngẩn"

Đúng là người ta vẫn nói, già rồi, đi lắm nhưng càng đi thì càng thấy mình còn dại.

Hôm vừa rồi, mới về Việt Nam, lại nhân dịp kỷ niệm 3 năm FPTSoftware thành lập công ty chi nhánh (FAP) tại Singapore, tôi hăm hở sang và muốn tặng 1 món quà có giá trị, có ý nghĩa.  Cách đây 2 năm, khi FAP tròn 1 tuổi, tôi cũng đã từng tham dự.

Một chiếc đồng hồ ở Nhật hiệu Seiko (tức là "thành công" trong tiếng Nhật) , tự điều chỉnh theo radio wave. Người Nhật thì bất cứ khi nào như thành lập công ty, thăng quan, tiến chức, tặng tổ chức hay cá nhân, vẫn thường mua đồng hồ và mang đến tặng.

Hiệu Seiko là loại tốt, thường đắt tiền, và nổi tiếng lại có ý nghĩa là Thành Công là lựa chọn hàng đầu. Vì lý do đó, mà chiếc đồng hồ đắt tiền Seiko chu du từ Nhật đến Việt Nam rồi sang Singapore với mong ước mang lại ý nghĩa của từ Thành Công đó.

Ấy vậy mà sang Singapore, theo cách nghĩ của người Trung Quốc, tặng đồng hồ có nghĩa rất xấu, mấy vị khách hàng sau này có bảo tôi là kiểu như, "your time is up". Trong khi mình thì mong muốn (FAP) ngày một thành công hơn.

Hóa ra, trong tiếng Mandarin "give clock" (song4 zong1) thì bị phát âm giống như là "attend a father' funeral". Thế mới chết không cơ chứ.

Đúng là còn phải học nhiều. Xin thành thật xin lỗi và chúc FAP ngày càng phát triển, hi vọng tôi và FDM cũng sẽ sớm đóng góp được vào sự phát triển của FAP trong thời gian tới.

Đi học mini MBA

Bây giờ nảy nòi đi học MBA. Cũng là một dạng thời trang.

Không học được hết thì học loại mini, kiểu như người ta thời trang thu đông, váy, áo, quần đủ loại còn mình 4 mùa sẽ dùng váy ngắn (mini skirt) thôi. Mà mùa này vẫn còn hơi rét. :D

Kiến thức đầu tiên là lý thuyết quản trị Marketing. Không có gì nhiều nhưng mốt những năm 2000 là chữ Marketing, rồi những năm cuối thập niên 200x thì phải hưởng ứng phong trào thêm thêm từ "quản trị" lên trên mọi thứ.

Chẳng khác gì câu hát STC trong tập đoàn gần đây. "... Nhân viên đã đông, lãnh đạo thì càng đông hơn..."

Thôi tóm tắt nhanh mấy điều thấy hay hay. Có 3 buổi thì đi được mỗi 1.  Hai buổi kia "nghỉ có phép" vì đi công tác nước ngoài mất rồi.

=====

* Peter Drucker (cha đẻ Marketing hiện đại): Business = Marketing + Innovation.

* Chuyện 3 cái ghế và quán kem Ý: Cần quan tâm đến KH nhưng cũng phải max lợi nhuận bằng tăng tốc độ turn-over (đến ăn nhanh rồi đi)

* Có cần phải marketing hình ảnh Việt Nam không?

      Made in USA = ~$14,000 tỷ

      Made in Korea = ~$1,100 tỷ

      Made in Vietnam = ???

* WallMart thành công ở mọi nơi với (low price everyday rồi no stock keeping unit) nhưng thất bại ở Hàn Quốc vì sao?

   Vì văn hóa đi chợ của phụ nữ Hàn. 

Ở Việt Nam, siêu thị mới đang đóng góp 18% tổng lưu lượng bán lẻ.

F-Mobile ==> đang đứng thứ 5 về thị phận DTDD ở Việt Nam (nguồn FPTer - nghe hơi khó tin nhỉ?)

Sau 10 năm qua, hiệu quả quảng cáo giảm 120 lần tại Việt Nam (vì thông tin nhiều quá)

65% khách hàng từ bỏ là do cách xử sự của nhân viên nhà cung cấp dịch vụ.

20-80-30  => 20% KH mang lại 80% lợi nhuận và phải dùng đến 1/2 lợi nhuận để phục vụ 30% KH cuối cùng. 

=====